Il servizio TD-04 – Digitalizzazione dei Procedimenti Amministrativi supporta gli Enti nella trasformazione dei procedimenti tradizionali in processi digitali strutturati, tracciabili e integrati.

L’obiettivo è accompagnare l’Amministrazione dalla gestione prevalentemente manuale o frammentata verso un modello digitale che semplifichi le attività interne e migliori l’erogazione dei servizi a cittadini e imprese.

Cosa possiamo fare per il tuo Ente

• Analizzare i procedimenti amministrativi e i relativi flussi operativi.
• Individuare attività, responsabilità, documenti, dati e passaggi necessari alla loro digitalizzazione.
• Progettare workflow digitali e modalità operative più semplici ed efficienti.
• Individuare le soluzioni tecnologiche e le integrazioni necessarie alla gestione digitale del procedimento.
• Supportare l’Ente nella definizione e nell’attuazione del percorso di digitalizzazione.

Cosa ottiene l’Amministrazione

Al termine dell’intervento l’Ente dispone degli strumenti necessari per programmare e realizzare la digitalizzazione dei procedimenti analizzati, attraverso:

• Mappatura del procedimento e dei flussi operativi;
• Modello del procedimento digitalizzato;
• Definizione dei workflow digitali;
• Individuazione dei requisiti funzionali e tecnologici;
• Piano di digitalizzazione e attuazione.

Perché è utile

La digitalizzazione dei procedimenti consente di ridurre attività manuali, duplicazioni e passaggi non necessari, migliorando la tracciabilità delle pratiche, l’efficienza amministrativa e i tempi di gestione.

L’intervento permette inoltre di progettare servizi pubblici più semplici e accessibili, favorendo una gestione maggiormente integrata dei processi e delle informazioni e migliorando l’interazione tra Amministrazione, cittadini e imprese.

Servizi collegati

TD-03 – PBR Framework®

GO-05 – Interoperability Framework®

SD-04 – Digital Platforms & Integration Framework®

Vuoi digitalizzare i procedimenti del tuo Ente?

Contatta il Polo Digitale Calabria PA per individuare i procedimenti sui quali intervenire e definire un percorso strutturato di semplificazione e digitalizzazione.